About ICT-B

ICT-B Associates is an established, independent multi-vendor IT hardware and software reseller. Known for its added-value services and strong industry partnerships, ICT-B helps clients optimize their ICT investments across both private and public sectors.

Webseite

https://ict-b.be/

Standort

Belgium

Industrie

B2B SaaS

B2B

Mitarbeiter

2-10

Die Herausforderung

Unternehmenskunden verlangten eine Zertifizierung nach ISO 27001

Als die ISO 27001 zu einer Standardanforderung in den Beschaffungsprozessen von Unternehmen wurde, erkannte ICT-B die Notwendigkeit, sich an die Erwartungen seines Kundenstamms anzupassen, zu dem große private Organisationen und öffentliche Einrichtungen gehören.

"Wir haben festgestellt, dass viele unserer Unternehmenskunden eine ISO-Zertifizierung entweder schätzen oder fordern. Es war klar, dass wir etwas unternehmen mussten"
- Rogier Verbruggen, Managing Partner bei ICT-B Associates

Diese Kunden sind oft selbst ISO-zertifiziert und arbeiten innerhalb eines strengen Sicherheitsrahmens. Wie Rogier erklärt:
"Es ist nur normal, dass sie von ihren Partnern das gleiche Maß an Seriosität und Engagement für die Sicherheit erwarten."

Obwohl ICT-B bereits über solide interne Verfahren verfügte, erforderte die Bewältigung des ISO-Prozesses neben dem Tagesgeschäft gezielte Unterstützung und Anleitung.

"Ich musste das zusätzlich zu meinen anderen Aufgaben bewältigen. Wir wussten wirklich nicht, wo wir anfangen sollten."

Die Lösung

End-to-End-Unterstützung mit Secfix

Um diesen Prozess zu rationalisieren, ging ICT-B eine Partnerschaft mit Secfix ein und erhielt sowohl die Werkzeuge als auch die fachkundige Anleitung für eine wirksame Umsetzung.

"Secfix hat uns in den gesamten Zertifizierungsplan eingeführt - Zeitpläne, Anforderungen, anstehende Herausforderungen. Das Wichtigste ist, dass wir einen engagierten Experten hatten, der uns bei jedem Schritt begleitet hat."

Diese Zusammenarbeit sorgte für Klarheit, Struktur und Dynamik und half ICT-B, die notwendigen Kontrollen durchzuführen und gleichzeitig die operativen Prioritäten im Auge zu behalten.

Warum Secfix

Engagierte Anleitung trifft auf intuitive Compliance-Plattform

Die Kombination aus persönlicher Beratung und der Secfix-Plattform hat sich bewährt.

"Es war äußerst hilfreich, während des gesamten Prozesses denselben Ansprechpartner zu haben. Er wusste, wo ich Unterstützung brauchte und füllte die Lücken.

Die Plattform bot einen klaren, strukturierten Überblick über den Fortschritt und half ICT-B, organisiert und im Zeitplan zu bleiben - nicht nur für die Zertifizierung, sondern auch für die langfristige Wartung.

"Es wurde für Unternehmen entwickelt, die keine eigenen Compliance-Teams haben, aber dennoch die höchsten Standards effizient und sicher erfüllen wollen."

Ergebnis

Validierung, Beruhigung und wirtschaftliche Auswirkungen

ICT-B verfügte zwar bereits über solide Sicherheitspraktiken, aber der ISO 27001-Prozess diente als externe Validierung ihrer Umgebung und bot sowohl Sicherheit als auch Klarheit. "Die Zertifizierung hat uns bestätigt, dass viele unserer Praktiken bereits solide waren, was an sich schon ein gutes Zeichen ist. Wie ICT-B die ISO 27001-Zertifizierung mit Secfix im Schnellverfahren durchführte beruhigend war. Gleichzeitig zeigte es uns genau, wo wir uns verbessern und die Dinge weiter straffen können - das war wirklich wertvoll." Die Zertifizierung förderte auch eine stärkere interne Ausrichtung: Jedes Teammitglied - vom Betrieb bis zum Vertrieb - nahm an dem Prozess teil, erhielt Schulungen und ist nun aktiv an der Einhaltung der Vorschriften beteiligt. "Jeder bei ICT-B musste sich bis zu einem gewissen Grad mit dem Prozess befassen. Dank dieses gemeinsamen Verständnisses kann unser Vertriebsteam fundierte, offene Gespräche mit den Kunden über unseren Ansatz in Sachen Sicherheit und Compliance führen." Das macht es einfacher, mit Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern zusammenzuarbeiten, deren eigene

Für Unternehmen, die keine eigenen Ressourcen für die Einhaltung von Vorschriften und die Zertifizierung haben, bedeutet der Versuch, ISO27001 intern zu verwalten, eine unnötige Komplexität. Mit Secfix hatten wir vom ersten Tag an Struktur, Fachwissen und Vertrauen.

Rogier Verbruggen

Managing Partner at ICT-B Associates