Über Visor.ai

Visor.ai ist eine KI-Plattform, die ohne Code auskommt und die Automatisierung des Kundenservice revolutionieren soll. Das Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, KI-gesteuerte Lösungen wie Chatbots, Voicebots und E-Mail-Automatisierungstools zu entwickeln und einzusetzen, ohne dass technisches Fachwissen erforderlich ist.

Website

https://www.visor.ai/

Standort

Lissabon, Portugal

Industrie

B2B SaaS

B2B

Kundenerfolg

Mitarbeiter

51-200

Die Herausforderung

Die Komplexität bei der ISO 27001-Zertifizierung zu überwinden

Das Team von Visor.ai musste ein robustes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) einführen, um die Zertifizierung nach ISO 27001 zu erreichen. Ohne vorherige Erfahrung oder einen klaren Fahrplan war die Aufgabe für das Team überwältigend.

Die größten Herausforderungen waren:

Wiet verstreute Informationen und ein Mangel an zentralisierten Prozessen
Das Fehlen einer klaren Strategie für die Angleichung an die Anforderungen der ISO 27001
Begrenzte Ressourcen und die Notwendigkeit, gleichzeitig den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten

Marco, digitaler Projektmanager bei Visor.ai, beschreibt es als "ein großes Monster", das es zu bewältigen galt, während es mit anderen Aufgaben jonglierte.

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Die Lösung

Secfix hat den Zertifizierungsprozess von Visor.ai vereinfacht

Um die Herausforderungen der ISO 27001-Zertifizierung zu meistern, hat sich Visor.ai mit Secfix zusammengetan, einer Plattform zur Vereinfachung und Beschleunigung der Compliance-Prozesse. Secfix stellte Visor.ai ein zentrales Repository zur Verfügung, das es dem Unternehmen ermöglichte, alle sicherheitsrelevanten Informationen an einem Ort zu organisieren, um den Zugriff und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform bot eine schrittweise Anleitung, die es dem Team ermöglichte, die ISO-Anforderungen ohne vorherige Fachkenntnisse zu verstehen und umzusetzen.

Warum Secfix

Die Schlüsselmerkmale, die Secfix zur perfekten Lösung machten

Visor.ai hat sich für Secfix entschieden, weil es einen umfassenden und benutzerfreundlichen Ansatz für die ISO 27001-Zertifizierung bietet:

Intuitive Gestaltung: Eine leicht zu navigierende Plattform, die den ISO-Implementierungsprozess vereinfacht.
Zentrales Repository: Ein zentraler Ort, an dem alle sicherheitsrelevanten Informationen zusammengeführt werden, um die Dokumentation und Zusammenarbeit zu optimieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Klare Anweisungen und Hilfsmittel, um die Komplexität der ISO-Zertifizierung zu bewältigen, auch für Teams ohne vorherige Erfahrung.
Trust Center-Funktion: Ein zentraler Knotenpunkt für die Bearbeitung von Sicherheitsfragebögen und den Nachweis der Konformität gegenüber Kunden, der viel Zeit und Ressourcen spart.
Engagiertes Kundenerfolgsteam: Proaktive Unterstützung und fachkundige Beratung während des gesamten Zertifizierungsprozesses.

Marco von Visor.ai sagte: "Secfix hat uns die Struktur, die Vision und das Vertrauen gegeben, unsere Zertifizierung schneller und effizienter zu erreichen, als wir es je für möglich gehalten hätten".

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Ergebnis

Visor.ai erreicht mit Secfix in sieben Monaten die Zertifizierung nach ISO 27001

Durch die Zusammenarbeit mit Secfix erreichte Visor.ai die ISO 27001-Zertifizierung in nur sieben Monaten - eine Zeitspanne, die weit unter dem Branchendurchschnitt liegt. Die Zertifizierung steigerte nicht nur die betriebliche Effizienz von Visor.ai, sondern positionierte das Unternehmen auch als vertrauenswürdigen Partner in der Branche. Die Zertifizierung hat bereits die Kundenbeziehungen gestärkt und den Ruf von Visor.ai verbessert.

Die Plattform gab uns eine Struktur und Reife, die wir allein nicht hätten erreichen können. Ohne sie hätte der Prozess Jahre gedauert und ein Erfolg bei unserer ersten Prüfung wäre unwahrscheinlich gewesen.

Marco Rodrigues

PMO @Visor.ai