FALLSTUDIE
Wie SQUAKE das Kundenvertrauen durch ihre ISO-Zertifizierung verstärkt

Über SQUAKE

SQUAKE ist ein führendes Klima-Tech-Unternehmen, das sich der Förderung der Nachhaltigkeit in der Reise- und Logistikbranche verschrieben hat. Ihre Plattform bietet eine End-to-End-Lösung für CO₂-Berechnung, -Berichterstattung, -Minderung und CO₂ am Point-of-Sale.

Standort

Deutschland, Berlin

Industrie

B2B SaaS

Mitarbeiter

11-50

Die Herausforderung

Die Erfüllung hoher Unternehmensstandards und Reduzierung von manuellen Prozessen

Für ein Unternehmen, das sich an große Unternehmen richtet, war die Datensicherheit ein entscheidender Faktor, um Kunden zu gewinnen und zu halten. "Wir arbeiten mit großen Namen wie Airbnb und Siemens zusammen, und für sie ist die Datensicherheit entscheidend", erklärt Yury Erofeev, R&D Sustainability Manager bei SQUAKE. "Wir wurden in Ausschreibungen oft nach unseren Sicherheitspraktiken gefragt, und die Zertifizierung nach ISO 27001 wurde zu einer wichtigen Voraussetzung."

Vor Secfix verwaltete SQUAKE seine Compliance-Prozesse in Notion. "Das war umständlich und zeitaufwändig. Wir wussten, dass wir unsere Compliance-Bemühungen ohne Automatisierung nicht effizient skalieren konnten. Wir brauchten eine Lösung, die den manuellen Arbeitsaufwand reduziert und sicherstellt, dass nichts übersehen wird", erklärt Yury Erofeev.

Die Lösung

Die Automatisierung ersparte enorm viel Zeit und Mühe

Secfix stellte SQUAKE eine vollautomatische Compliance-Plattform zur Verfügung, die den gesamten Zertifizierungsprozess vereinfachte. "Alles war vorausgefüllt und gut strukturiert", so Yury Erofeev. "Wir mussten nicht mehr umständlich nach Unterlagen suchen - es war alles da, übersichtlich geordnet. Das hat uns enorm viel Zeit und Mühe erspart."

Ein hervorstechendes Merkmal war die klare Zuordnung der Compliance-Nachweise in Secfix. "Während des Audits mussten wir nicht mehr mehrere Dokumente durchsuchen, sondern konnten dem Prüfer sofort zeigen, was er brauchte", so Yury Erofeev weiter. "Dieses Maß an Klarheit machte die gesamte Prüfung viel reibungsloser.

Warum Secfix

Schnellere Prozesse und verbesserte Sicherheit

Für Unternehmen, die eine Zertifizierung nach ISO 27001 anstreben, gab Juri Jerofejew praktische Ratschläge: "Verlaufen Sie sich während des Audits nicht. Halten Sie sich an den Konformitätsbericht und nutzen Sie die von Secfix bereitgestellten Nachweise, um alle Fragen der Prüfer schnell und sicher zu beantworten."

Sie betonten auch, wie wichtig es ist, die unternehmensspezifischen Risiken zu verstehen und die Möglichkeiten der Plattform zu maximieren. "Wenn man sich auf externe Tools wie Notion oder Google Docs verlässt, wird man mit mehr Fragen der Prüfer konfrontiert. Wenn man alles in Secfix unterbringt, wird die Verwirrung reduziert und der Prozess beschleunigt."

Ergebnis

SQUAKE minimiert nun den manuellen Arbeitsaufwand und optimiert die Geräteüberwachung

Durch die Zusammenarbeit mit Secfix konnte SQUAKE seine Compliance-Bemühungen beschleunigen und seine Sicherheitslage verbessern. "Wir haben die Virenabdeckung verbessert und die Geräteüberwachung optimiert", so Yury Erofeev. "Mit den Überwachungstools von Secfix war es einfach, menschliche Fehler zu vermeiden und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen." Die Trust Center-Funktion spielt auch eine wichtige Rolle beim Aufbau des Kundenvertrauens. "Es ist bereits auf unserer Website verfügbar, und obwohl wir noch dabei sind, es zu kommunizieren, wissen wir, dass es ein leistungsstarkes Tool für Transparenz und Vertrauen sein wird", so Yury Erofeev.

"Secfix hat uns enorm viel Zeit und Mühe erspart. Alles war bereits ausgefüllt und gut strukturiert. Wir mussten nicht mehr umständlich nach Unterlagen suchen - es war alles da, übersichtlich geordnet."

Juri Jerofejew

R&D Sustainability Manager @ SQUAKE